Frakt
Som regel skickar FitnessSport.se order inom ett par arbetsdagar. Beställda varor skickas normalt samtidigt i en och samma försändelse. OBS: Vårt lager håller stängt mellan jul och nyår, och därför förväntas ett par extra dagar leveranstid.
FitnessSport.se beräknar normalt en leveranstid på högst fem vardagar med reservation för externa förhållanden som ligger utanför vår kontroll. Du kontaktas givetvis per e-post eller telefon om detta skulle bli aktuellt. Våra leveranser sker i samarbete med erkända transportörer och servicepartner. Frakten är 99 kr. för alla försändelser mindre än 750. Fri frakt över 750. Du får alltid information om de totala leveranskostnaderna för en varubeställning, innan du godkänner din order.
Om du inte är hemma för att ta emot en försändelse som inte kan lämnas i brevlådan ska det tydligt framgå av fraktsedeln/ följesedeln var den kan lämnas. När varan lämnats upphör FitnessSport.se:s ansvar för den och övergår till dig som köpare.
Om en vara tas i retur på grund av att mottagaren inte är anträffbar debiteras du för fraktkostnader för extra utkörning. FitnessSport.se levererar till hela Sverige. Kontakta kundservice på FitnessSport.se per telefon +46 (0)40 300 340 för information om hur och vart vi kan leverera i ditt område.
VIKTIG INFORMATION OM LEVERANS
Försändelser på upp till 20 kg levereras med PostNord till alla privata adresser. Om ingen är hemma för att ta emot försändelsen får du en avi om hämtning från PostNord. Det innebär att du själv ska hämta ut försändelsen antingen på närmaste paketutlämning eller på närmaste postkontor. Om din order väger mer än 20 kg skickas den med budfirma. De kör normalt ut varor under vardagar mellan kl. 9.00-17.00. Därför kanske det är bättre för dig om försändelsen levereras till din arbetsplats så behöver du inte vara hemma för att ta emot den.
RETURNERING AV VARA
Kontakta Fitnesssport.se´s kundservice:
Mail: info@fitnesssport.se
Telefon: 040 – 300 340
Vi hjälper dig med om du skall ha pengarna i retur, varan skall bytas eller om du behöver servicehjälp. Du får ett returnummer av oss om varan skall skickas i retur. Detta nr måste du få av oss. Annars kan vi ej hantera din retur. Du skickar tillbaka varan till FitnessSport.
Adressen är: Industrivej 25, 2750 Ballerup, Danmark.
Du betalar själv frakten och bestämmer själv hur du vill skicka varan. Vid returer måste varan vara oanvänd och i originalemballage, för att få full återbetalning. Glöm ej att fästa retursedeln på paketen med vår adress. Viktigt är också att skriva det returnummer som du fått från kundservice.
VARUMOTTAGNING
Kom ihåg att kontrollera eventuella synliga skador när du tar emot dina varor. Om förpackningen är skadad eller har synliga tecken på defekter skriver du ändå under på fraktsedeln men med förbehåll för eventuella skador på innehållet. Som utgångspunkt ska du aldrig skriva under för en vara om du inte anser att den motsvarar det du har beställt.
Om du avvisar en vara ska du alltid kontakta FitnessSport.se per telefon +46 (0)40 300 340 och informera om att du avvisat den. Om emballaget är intakt men du ändå anser att varan är skadad eller defekt efter att den packats upp, ska du anmäla det till FitnessSport.se per telefon +46 (0)40 300 340. Av bevismässiga skäl bör du kontakta oss per telefon eller e-post direkt efter mottagandet. Du bör kontakta FitnessSport.se som hjälper dig med att lösa problemet, oberoende om det handlar om synliga eller icke-synliga skador.
FRAKT- OCH LEVERANSKOSTNADER
Transportförsäkring ingår i fraktpriserna.
Priset beror på mängden varor på din order och om du beställer tilläggstjänster som montering av ny vara eller bortskaffande av gammal vara. Om du betalar online dras pengarna först när varan skickats från FitnsssSport.se. Innan du godkänner din order kan du se vilken leverans och service som ingår i den vara du håller på att beställa. Fraktkostnaden framgår även här.
Fraktpris: 129 kr.